新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、感染拡大防止にご尽力されている方々には深く感謝申し上げます。どうか皆様もご自愛ください。

 

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お買い物ガイド

このページはお支払い、配送方法、返品・交換、在庫状況について説明しています。

お支払いについて

ウインザーオンラインショップにてご利用頂けるお支払方法は以下の3つです。

・クレジット決済
・コンビニ決済(先払い)
・現金代引き
・店舗支払い

クレジット決済
ウインザーオンラインショップにてご利用頂けるカード会社は以下の通りです。
クレジット決済
分割払い等ご指定いただけます。
コンビニ決済(先払い)
お近くのコンビニエンスストアで簡単にお支払頂ける『コンビニ決済(先払い)』です。
ご利用頂けるコンビニエンスストアは以下の通りです。
コンビニ決済の場合、30万円を超えるお支払いはできません。
コンビニ決済

現金代引き決済
商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金をお支払い下さい。

代引き手数料は以下の通りです。

お買い上げ金額9,999円(税込)以下の場合 330円(税込)

10,000円(税込)~29,999円(税込)の場合 440円(税込)

30,000円(税込)以上の場合 660円(税込)

商品の配送について

商品送料は、お買い物代金3,979円(税込)以下の場合 660円(税込)※沖縄県、一部離島は1,650円(税込)

3,980円(税込)以上の場合 送料無料 ※沖縄県、一部離島は9,800円(税込)以上購入で送料無料


お届け日のご希望、時間帯のご希望もご指定頂けます。

配送業者は弊社の指定業者(ヤマト運輸)になります。

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便

通常、ご注文完了メールが届いてから3~7営業日以内に当社指定業者(ヤマト運輸)にて発送致します。
7日以上かかる場合は別途ご連絡いたします。

但し、コンビニ支払いをご利用の場合は入金確認後3~7営業日以内の発送となります。

商品が在庫切れの場合、メーカーに在庫がある場合は7日以内で発送いたします。
万が一、品切れの場合は別途ご連絡いたします。

返品・交換について

商品不良の場合
お手数ではございますが、ご連絡の上、下記送り先に「着払い」でお送り下さい。
到着次第速やかに代替品を手配させて頂きます。
完売等でご用意できない場合にはご連絡の上ご返金させて頂きます。
ウインザーオンラインショップ
〒206-0011  東京都多摩市関戸2-37-3 京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンター さくらゲート内
TEL 042-400-0756
お客様の事情の場合
返品・交換は未使用品(未開封品)に限ります。
ご連絡の上、2週間以内にご返送ください。「送料」、返金の際の「振込手数料」につきましてはお客様負担でお願いします。
返品の際、タグ・付属品・シューズの箱など必ず同封してお送り下さい。
但し、張り上げたラケットに関しましては、原則返品・交換できませんのでご了承ください。

在庫状況について

弊社オンラインショップページに掲載しております商品の在庫は店頭の在庫と共用しております。
ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございますのでご了承ください。

品切れの場合、メーカー在庫があればお取り寄せ後速やかに発送致します。

メーカー在庫につきましては、ご注文後メーカー営業時間内の在庫となります。
入荷に時間がかかる場合や、すでに在庫のない場合もございますのでご了承下さいませ。

 

※何かご不明な点がございましたら通販店へご連絡ください。
尚、お時間によってはこちらより折り返しの対応とさせて頂く場合もございますのでご了承くださいませ。
通販店営業時間 10:00~18:00
電話番号 042-400-0756

 

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